Daha öncesinde gittiğim oteller hakkında, 1 - 2 kötü husus ile karşılaşmama rağmen hiç yorum yazmamış biri olarak bu otel hakkında içimdekileri kusmak istiyorum.
17.08.2016 tarihinde 5 kişilik 2 aile olarak otele giriş yaptık ve 22.08.2016 tarihinde çıkışımız oldu. Ocak ayı 2016'da deniz manzaralı oda ücretini ödeyerek 3 adet oda rezervasyonu yapmamıza rağmen, otele geldiğimizde 3 odanın da binanın farklı köşelerinden manzara gözetmeksizin verildiğini, iptal ettirmek gibi itirazlarımızdan sonra düzeltildiğini belirtmek isterim. Normalde odalara giriş 14:00'da yapılıyor fakat biz 16:00 da anca odamıza giriş yapabildik fakat çıkış yaparken geç kalma durumunda anons ettiririz gibi bir saçmalıkla yüz yüze kaldık. İtiraz etmeyen insanlara yutturmak gibi bir çaba içerisinde olduklarını söylemeden geçemeyeceğim. Daha öncesinde birkaç kez Antalya'daki otellerde konaklamış biri olarak bu Kuşadası otelinden ailecek hiç ama hiç memnun kalmadık..
İnternet bağlantısı yapabiliyorsunuz fakat internete erişiminiz yok :). Tv kanalları az, her odada küçük buzdolapları olmasına rağmen içlerinde su bile olmadığını ve herşey dahil otel olduğu halde günlük ücret taleplerinin olduğunu söylemek isterim. Ayrıca duşakabin olmadığından suyu fazla açarsanız banyo su altında kalabilir. Ücretsiz içkilerde çeşit çok az ve içki içtiğinizi anlar mısınız bilemem ayrıca diğerleri tabi ki ücrete tabii. 00:00 dan sonraki eğlence mekanında koskoca otele 6 tane masa ve 18 koltuk olup içeride ki barın servis vermediğini söylemek istiyorum.
Yemekler de çeşit az ama tatlı ve salata çeşitliliği bol, çorba olarak ise hiç yapmasalar daha iyi, bunlara ek olarak birde her gün pide çıkarıyorlar ama içindeki malzemenin az olmasından dolayı hangi çeşit pide yediğinizi önünde ki bilgilendirme kartından anlayabilirsiniz ki bazı yemeklerin ne olduğunu bu kartların olmamasından dolayı bilemedik..
Otel de yapılan aktiviteler kimi zaman habersiz animasyon ekibi yetersiz ve ilgisiz.. Havuz kenarında bulunan barda calışan barmenlerin suratıma bakmadan servis yapmaları ve müşterilerin arkasından konuşmaları, yemekhanedeki garsonların kovarcasına bakışları ve ilgisizliği. Yemekhanedeki içeçekleri 5 gün boyunca kendim gidip aldığımı alırken 1 garson ile karşılaşarak söyleyin getirirler ve getirirmisin diye sorduğumda ben oraya bakmıyorum dedikten sonra çekip gittiğini unutmayacağım... Otel ile ilgili sadece Sunset Ala Carte Restaurant'dan ki oda sadece 1 sefere mahsus rezervasyon yapabiliyorsunuz ama itirazlarınızla bunun sayısını arttırabilirsiniz, memnun kalmış olup oradaki calışanlarından ve birazda denizinden memnun kaldım sadece, havuzu ise yoğun saatlerde yetersiz geldiğini belirtmek isterim..
Otelden aldığınız havlu, odanıza birakilan havlu ve carşaflarınızda lekeler görebilirsiniz..Buna ek olarak çıkışta oda kartları verildikten sonra servisin gelme saatine kadarki süre zarfını değerlendirmek istediğimizden havlu kullanımı ricamızında ücrete tabi tutulduğunu havluları teslim edip marketten havlu aldığımı da söylemek isterim. Havlu teslimatını takip edemiyoruz gibi bir muameleyle karşılaşmış bulundum. Müşteri memnuniyeti ve empati konusunda sıfır...
Daha önceden çoğu kez Antalya otellerinde bulunmama rağmen en kötüsü bile bundan çok daha iyiydi maalesef. Güzel bir şeyler yazmak isterdim fakat konaklama konusunda hiç kimseye önermeyeceğim bir yer olarak aklıma kazıdığım tek yer. Oda konusunda bir kaç video çekmiş bulunmaktayım fakat o kadarda kötülemek istemiyorum.