Vanaf het eerste moment dat ik aankwam in het hotel, werd ik overweldigd door de klasse van het hotel en het personeel. Personeel is heel vriendelijk en ongelooflijk efficient.
Ik kwam aan met een vroege vlucht uit Europa en mijn kamer was nog niet klaar, maar ik kreeg vriendelijk een koffie aangeboden op de eerste verdieping en bagage werd opgeborgen achter de ontvangstbalie. Van zodra de kamer klaar was, werd ik vergezeld naar de kamer en de koffer kwam precies op hetzelfde moment aan.
Personeel kende mij met naam en alles wat nodig was, werd onmiddellijk geregeld. Ik heb 12 dagen in het hotel verbleven en heb mij nergens zorgen over moeten maken.
De restaurants zijn heel gevarieerd en topkwaliteit. Zowel Westerse als Oosterse keuken en in alle pikantvariaties.
Als je het geld wil uitgeven voor kwaliteit, is dit hotel zeer aan te raden. Wanneer ik volgende keer terug naar HongKong reis, ga ik zeker terug naar Mandarin Oriental.